CUIDADOS E DURABILIDADE
A pergunta que mais recebemos é: “Prata de verdade escurece?”
E a resposta é: sim. A oxidação é um processo natural das joias de prata 925. Isso acontece porque a prata reage com o oxigênio e outros elementos do ar.
Mas o que diferencia bijuterias e semijoias de joias? Além do material, joias de prata não enferrujam, não descascam e, mesmo que as peças oxidem, basta uma simples limpeza para que elas voltem ao seu brilho natural.
Portanto, evite o contato com produtos como: cremes, perfumes, cloro, cosméticos, produtos de limpeza e protetor solar. Ao utilizar essas soluções, espere a secagem antes de colocar as peças.
LIMPEZA E ARMAZENAMENTO
Separe as joias em um recipiente, despeje o Monzi (limpa-pratas) e deixe as peças imersas por 10 segundos. É importante seguir o tempo estipulado, pois o Monzi é um ácido e pode danificar suas peças se ficar por mais tempo. Feito isso, retire o resíduo com água corrente e sabão neutro. Agora é só secar bem suas peças e finalizar com a flanela mágica para polir e devolver o brilho às suas pratas.
Certifique-se de que a peça esteja completamente seca antes de armazená-la.
Armazene as peças de forma que não se misturem. Joias guardadas em um porta-joias repleto de peças, todas juntas, nunca é uma boa ideia. O ideal é sempre acondicionar uma a uma, em caixas adequadas para joias, saquinhos de plástico bem fechados ou de algodão (enviamos nossas peças em saquinhos de tecido justamente para que sejam guardadas da forma correta), evitando a entrada de ar e o atrito entre elas. Isso ajuda a conservar o brilho da prata por muito mais tempo.
MATERIAL
Nossos acessórios possuem garantia vitalícia quanto à matéria-prima, isso significa que você acaba de garantir uma joia produzida em prata 925 legítima.
GARANTIA
Para que você tenha a melhor experiência, nossos acessórios passam por 3 rigorosos testes antes do envio.
Por isso, nossa garantia não cobre:
• Queda de pedras;
• Quebra de correntes (seja colar, pulseira ou tornozeleira);
• Danos causados por mau uso;
• Amassados ou deformações;
• Perda do produto;
• Oxidação da peça;
• Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
• Danos causados por batidas, arranhões ou outros impactos do dia a dia.
Em casos de quebra de corrente, nossa garantia não abrange conserto sem custos, independentemente do tempo de uso.
No entanto, você pode enviar a peça ao nosso escritório e solicitar o reparo, será cobrada uma taxa referente à solda ou manutenção.
Importante:
Peças com esmaltação colorida não devem ser molhadas, pois o contato com água pode causar desgaste ou alteração da cor. Danos desse tipo não são cobertos pela garantia.
Em caso de dúvida a respeito de qualquer problema, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
